Отзывы о компании Интернет-магазин ProMag
- Светлана
Сами отменили заказ и указали причину - По просьбе покупателя. Не связывайтесь с этой компанией
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? Не связались
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Нет
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Нет
Заказ оформлен через корзину На сайте указано что товар есть в наличии, а по факту нет.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение дня
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Нет
Да, Эдуард, товар был продан и с опозданием был снят с продажи, приносим свои извинения! Обязательно сделаем скидку при повторном обращении! Всего Вам хорошего!
- Заказ оформлен через корзину
Заказывал монитор, менеджер быстро перезвонила и подтвердила заказ. Был небольшой нюанс с курьером, но все быстро урегулировали. Первый заказ в этом магазине, доволен, что наткнулся на него. Рекомендую!
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? На следующий день
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
Благодарим за заказ. Успехов!
- Заказ оформлен через корзину
как обычно, на прилавке миллион товаров, а на самом деле ничего в наличии нет, ужас
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? Я звонил сам
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Нет
Приносим свои извинения, товар появился с опозданием и Вам уже было не актуально. Обращайтесь снова, будем рады предложить лучшую цену.
Заказывал 2 ящика Кетер, сделали скидку 10₽ ,цены адекватные,спасибо продавцу и курьеру.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
Благодарим за отзыв! Успешной работы!
- Заказ оформлен через корзину
Искал хороший по цене/качеству ноутбук и наткнулся на этот магазин. Цена устроила (намного дешевле,чем в магазинах конкурентах) поэтому и заказал здесь. Перезвонили и подтвердили заказ через 20 минут. Порадовало,что доставка бесплатная и быстрая. Рекомендую этот магазин!
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
Благодарим за отзыв! Будем рады видеть снова!
- Заказ оформлен через корзину
Вроде всё хорошо, но жалко, что магазин с тобой не связывается после оформления заказа, и ты не понимаешь, привезут не привезут и когда! Потом просто ставят перед фактом, когда товар почти доставили.
Благодарим за отзыв и за обратную связь!
- Заказ оформлен через корзину
Звонок продавца.курьера.часы у меня.Быстро и ненавязчиво.Рекомендую.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение дня
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
Благодарим за отзыв! Пользуйтесь с удовольствием!
- Заказ оформлен через корзину
Мониторил 1 товар в 2х комплектациях несколько дней в магазине ProMag.by цена была неизменна 1 комплект - 974р., 2 комплект (расширенный) - 1302р., цена устроила в сравнении с другими продавцами, решил таки заказать 1 комплект. Оформил заказ на их сайте, заказ приняли, цена - 974р., условия доставки - бесплатно, все красиво на первый взгляд. Жду когда позвонит менеджер, оговорить условия доставки. Прошли сутки - никто не перезвонил, захожу к ним на сайт - этот товар уже стоит 1150р. Все с ними понятно! Но для очистки совести решил заказать 2 комплект (расширенный), который на их сайте в момент заказа стоил по-прежнему 1302р. Опять по их форме на сайте сделал заказ, на электронную почту пришел отчет о заказе, все опять красиво, на первый взгляд. На следующее утро смотрю на сайте на комплект 2 (расширенный) и история повторилась) - цена уже 1540р. К обеду позвонил таки менеджер и сказал, что по цене заказа (1302р.) уже увы нет данного товара, только уже по более высоким (1540р.).
ЭТО КАЧЕСТВО РАБОТЫ ДАННОГО МАГАЗИНА!!!
А в идеале вы ребята (обращение к персоналу магазина promag.by) свои цены должны мониторить и менять незамедлительно, а если человек успел сделать заказ по определенной цене, то вы НИ ВЗИРАЯ НИ НА ЧТО! ДОЛЖНЫ ПОСТАВИТЬ ТОВАР ПО ЦЕНЕ ЗАКАЗА! КАК ЭТО ДЕЛАЮТ ЦИВИЛИЗОВАННЫЕ МАГАЗИНЫ! И ДАЖЕ В РБ ЕСТЬ ТАКИЕ НОРМАЛЬНЫЕ МАГАЗИНЫ! УЧИТЕСЬ ЦЕНИТЬ СВОЕГО КЛИЕНТА, А НЕ "ВИЛЯТЬ ХВОСТОМ" РАДИ МИНУТНОЙ НАЖИВЫ! ДАЖЕ ЕСЛИ ВЫ УСПЕШНЫ НА РЫНКЕ, С ТАКИМ ОТНОШЕНИЕМ УСПЕХ ВАС СКОРО ПОКИНЕТ!Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? Не связались
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Нет
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Нет
Искренне сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией в нашем магазине. Мы всегда стараемся сделать, чтобы клиент был доволен) Вы действительно оформляли 2 раза заказ в 18-18, однако наш рабочий день заканчивается в 18-00. Обновление происходит рано утром автоматически исходя из цен поставщиков, поэтому на следующий день цена могла изменится - это обычная практика. Уверен, если бы вы позвонили и заказали в рабочее время, то и получили бы товар по той цене как он и был заявлен. Иногда случаются ошибки конечно, простите( Никто не меняет цены в ручную, физически обновить больше 40 000 товаров очень сложно. Мы будем лучше следить за обновлением) Желаем вам удачных покупок!
Покупал в данном магазине болгарку metabo,наличие,цена соответствовали информации на сайте Единственным неприятным нюансом стал гарантийный срок.На сайте гарантия 24 месяца,менеджер подтвердил гарантию 24 месяца,но в гарантийнике отметили 12 месяцев.
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
Свяжитесь с нами, мы вышлем новый гарантийный талон на верный срок)